Die Entwicklung der Casino -Treueprogramme

Casino -Treue -Initiativen haben sich in den Zeiträumen erheblich verändert und sich von grundlegenden Punch -Pässen zu hoch entwickelten digitalen Systemen entwickelt, die die Teilnahme der Spieler verbessern. Diese Programme sollen häufige Besucher mit vielfältigen Vergünstigungen kompensieren, einschließlich kostenloser Spiele, Lebensmittel und einzigartiger Zugang zu Ereignissen. Laut einer Analyse von 2023 der American Gaming Association beteiligen sich fast 80% der Casino -Kunden in irgendeiner Form von Loyalty -Systemen, was ihre Bedeutung für die Kundenbindung hervorhebt.

Eine prominente Figur im Casino -Loyalitätsraum ist Jim Murren, ehemaliger CEO von MGM Resorts International, der eine zentrale Rolle bei der Überarbeitung von Treueprogrammen spielte. Unter seiner Leitung stellte MGM das M Life Rewards-Programm vor, das Spiele und Nicht-Gaming-Erlebnisse kombiniert. Weitere Informationen zu seinen Projekten finden Sie in seinem linkedIn Profil .

In 2022 hat Caesars Entertainment seine Treueinitiative aktualisiert, die jetzt als Caesars Rewards bekannt ist und es den Mitgliedern ermöglichte, nicht nur für das Spielen, sondern auch für Hotelunterkünfte, Mahlzeiten und Unterhaltung Punkte zu erwerben. Dieser Übergang spiegelt einen umfangreicheren Trend auf dem Gebiet wider, in dem Casinos ein ganzheitliches Erlebnis für ihre Kunden schaffen. Weitere Einblicke in Loyalitätsprogramme im Spielfeld finden Sie unter The New York Times .

Darüber hinaus spielt Tech eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung dieser Programme. Mobile Apps ermöglichen es den Spielern jetzt, ihre Punkte in Echtzeit zu befolgen, maßgeschneiderte Angebote zu erhalten und sogar mühelos Belohnungen zu erhalten. Diese Leichtigkeit ist notwendig, um jüngeres Publikum anzuziehen, die sich für digitale Interaktionen entscheiden. Erforschen

Während Treuungsprogramme zahlreiche Vorteile bieten, sollten sich Spieler über die damit verbundenen Bestimmungen und Bedingungen bewusst sein. Das Verständnis der Verdienste und Einlöste zu verstehen, kann den Wert dieser Programme verstärken. Darüber hinaus passen Casinos ihre Bestimmungen häufig auf der Grundlage des Teilnehmerverhaltens an und machen es den Kunden entscheidend, sich aktiv zu engagieren, um die gesamten Vorteile zu erzielen.