Geldautomat Karben Petterweil, Alte Heerstraße 20

Je gebruikt het wanneer je iemand niet kent of wanneer iemand ver van je af staat. In de Nederlandse taal gebruikt als aanhef bovenaan een brief indien de naam van de lezer(s) van de brief onbekend is. In een brief gericht aan één enkele, onbekende geadresseerde kan men ook «Geachte heer/mevrouw,» als aanhef gebruiken. In de praktijk wordt Beste vaak zelfstandig als aanhef gebruikt, maar niet iedereen wordt graag op die manier aangeschreven. Het is daarom aan te raden om Beste altijd te laten volgen door een voornaam of een ander zelfstandig naamwoord. Bij communicatie met een docent, assistent of administratief personeel gebruik je het beste een formele aanspreking zoals ‘Geachte professor’, ‘Geachte mevrouw’ of ‘Geachte heer ‘.

Hoe spreek je een groep aan in een mail?

Het voordeel van zo’n aanhef is dat er geen gender wordt vermeld, waardoor iedereen zich erin kan herkennen. Het nadeel is dat die aanhef onpersoonlijk kan overkomen. Het is daarom aan te bevelen om waar mogelijk de naam van de geadresseerde of een zelfstandig naamwoord, bijvoorbeeld klant, collega of redactie, toe te voegen in de aanhef. In zakelijke en officiële contexten wordt in de aanhef meestal de achternaam van de geadresseerde vermeld, zoals in (1)-(4). Geachte heer/mevrouw, (wanneer je niet weet of het een man of vrouw is en je weet geen achternaam).

Voor, een afkorting van het Latijnse lectori salutem (‘groet aan de lezer’). Die aanhef komt op veel mensen ouderwets en onpersoonlijk over en is daarom niet aan te bevelen. In een nogal formele zin als ‘We zijn op zoek naar een systeem waarbij de consument het meest gebaat is’ ligt het voor de hand het meest te gebruiken. In informele contexten (zoals in de zinnen hierboven) is er geen bezwaar tegen de vorm met e.

Taalloketten

Voor een algemene aanhef lijkt dit een prima oplossing. Is heel ouderwets en past niet in een eigentijdse brief of mail. Vooral in Nederland komt soms nog de aanhef casino zonder cruks L.S.

• Beste is bruikbaar in allerlei (zakelijke) contexten.
• Vooral in Nederland komt soms nog de aanhef L.S.
• Beste wordt gecombineerd met een voornaam of een ander zelfstandig naamwoord.
• Best; aufs beste, zo goed mogelijk; am besten, het best; zum besten haben, beet hebben, foppen; nicht zum besten, niet al te best; das gemeine Beste, het algemeen welzijn.

Als de naam van de geadresseerde niet bekend is, kan een zogeheten rolbenaming worden gebruikt in de aanhef. Genderoverkoepelende rolbenamingen hebben daarbij de voorkeur. Onze stroomdiagrammen leiden je stap voor stap naar het goede antwoord. Als de naam van de aangeschreven persoon wel bekend is, is het aan te bevelen om die toe te voegen na de begroeting. Zo’n aanhef is persoonlijker dan een aanhef met alleen Beste of Geachte. Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.

Ken je de ontvanger helemaal niet of is er sprake van een formele situatie, dan gebruik je bij voorkeur ‘Geachte’. Ken je de ontvanger of gaat het om een informele situatie, dan gebruik je ‘Beste’. Ken je iemand heel goed, dan mag je ook ‘Hallo’, ‘Hi’, ‘Hoi’, ‘Dag’ of ‘Goede…’ gebruiken. Je kunt beginnen met Geachte (als je iemand helemaal niet kent), en daarna ga je verder met heer of mevrouw.